Les investisseurs institutionnels se concentrent sur l’innovation lorsqu’ils traversent un environnement opérationnel difficile. En même temps, ils sont sous pression pour réduire les coûts et rationaliser les opérations. La solution? Un service administratif performant.

Réaliser tout cela en même temps

Aujourd’hui, l’intensification de la concurrence dans le secteur de l’investissement et la complexité croissante des marchés modifient le service administratif. La rapidité de commercialisation des nouveaux produits est essentielle à notre époque où le cycle de vie d’un produit est plus court, où l’innovation en matière de produits s’est accélérée et où le volume de nouveaux produits a augmenté. Les entreprises qui n’ont pas mis l’accent sur leur service administratif devraient revoir son rôle en tant que fonction de soutien. Elles pourraient plutôt considérer le service administratif comme un moyen d’obtenir un avantage concurrentiel durable.

Pour comprendre les meilleures pratiques, les perspectives et les performances les plus récentes relatives au service administratif, nous avons mené des entretiens avec plusieurs consultants et investisseurs institutionnels. Le résumé de notre recherche indépendante pendant une année est présenté ici dans une série d’articles en quatre parties, Bâtir un service administratif performant.

Ce que nous avons appris est révélateur. Trois étapes clés sont nécessaires pour bâtir un service administratif performant : investir dans les données et la technologie, développer l’agilité et l’évolutivité, et consolider les fournisseurs afin de réaliser des économies substantielles. Les détails de ces étapes, mis en évidence par des exemples de réussite d’investisseurs institutionnels et des conseils de consultants, donnent des idées à ceux qui veulent utiliser leur service administratif pour se développer, et nous espérons qu’ils seront utiles.

La recherche confirme que State Street est sur la bonne voie. Nous nous concentrons sur le développement de nouvelles plateformes et fonctionnalités technologiques et sur l’automatisation des processus afin que nos clients n’aient pas à le faire. Nos offres de produits, y compris State Street Alpha®, aident les clients à gérer leurs produits d’investissement et leurs secteurs d’activité en un seul endroit afin que leurs opérations soient souples et puissent facilement évoluer. De plus, en tant qu’administrateur mondial de fonds opérant sur plus de 100 marchés, dans toutes les catégories d’actifs, avec une gamme complète de produits et de services, nous offrons un guichet unique pour répondre à tous les besoins de nos clients.

Nous vous encourageons à lire cette série d’articles et à discuter avec nous de la façon de bâtir un service administratif performant.